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※楽天RMSでTOPページを作成されていて、楽天GOLDの申請をされていない場合
・楽天GOLDは無料ですので、楽天RMS内の各種設定から申請を行って、ぜひランキング自動更新ツールをご利用下さい。
・楽天GOLDへ申請されたからといって、GOLDでTOPページを作成する必要はありません。楽天RMS内にランキング受賞結果を
表示させるHTMLタグを貼ることができます。
・ 楽天GOLDについて詳しく聞きたい場合は、楽天ECコンサルタントへお問い合わせ下さい。
 
▼表示サンプル(実際は御社のレビューが表示されます。)▼
 
▼よくある質問
 
※ご登録頂いたFTP情報も元に、表示に必要な画像・HTMLを自動でアップロードします。
※FTPのパスワードが変更になりましたらコチラからパスワードの変更を行ってください

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▼よくある質問
※初めてご利用になる場合は、必ず「レビュー自動更新ツールを使用する」ボタンをクリックして下さい。
受賞結果を表示するための画像やHTMLを自動的にアップロードします。
 
 
(GOLDの容量制限を超えている場合は、画像が×で表示されたり、ページが表示されません。
容量がオーバーした場合は使用していないファイルを削除してからボタンをクリックして下さい。)
 
▼よくある質問
新規ご登録の場合、最大12時間後にレビュー内容が表示されます。
HTMLタグを貼られる場合は、ご登録後約12時間ほどたってからお試し下さい。
 
▼表示サンプル(実際は御社のレビューが表示されます。)▼
  ※大変申し訳御座いませんが、現在FireFoxブラウザには対応しておりません。
HTMLタグをコピーされる際は、IEやcrome等のブラウザをご利用頂けますよう、お願い致します。
通常用 エラー時用
HTMLタグ　横180px
通常用 スクリプトエラーが出る方はこちら
HTMLタグ　横600px
 
新規ご登録の場合、最大12時間後にレビュー内容が表示されます。
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Q.FTPの設定をしたのにビュー内容が表示されない。

?【レビュー自動更新ツールを使用する】をクリックされていない可能性があります。 FTP情報を設定後、必ず使用するをクリックして下さい。
?FTP情報に誤りがある場合は表示されません。
?GOLDの使用容量をオーバーしている可能性があります。使用していないファイルを削除してから【レビュー自動更新ツールを使用する】をクリックしてみてください。楽天レビューチェッカーは15KB~20KB程度使用します。

Q.レビュー内容が、ある日突然更新されなくなった。

FTPパスワードが変更になった可能性があります。こちらよりパスワードの変更してください。
(パスワード変更後、次回レビュー更新の際に最新の内容が表示されます。)

Q.設置方法がわからない。

▼楽天GOLDをご利用の方
HTMLタグをコピーし、表示させたい場所にタグ貼り付けてください。

▼楽天RMSをご利用の方
・トップページに設置する場合
HTMLタグをコピーしてください。
楽天RMS→R-Storefront →トップページ設定→トップページ編集の「トップ説明文上」または「トップ説明文下」にコピーしたHTMLタグを貼り付けてください。

・レフトナビに設置する場合
HTMLタグをコピーしてください。
楽天RMS→R-Storefront →デザイン設定→ヘッダー・フッター・レフトナビの「レフトナビゲーション」にコピーしたHTMLタグを貼り付けてください。

・共通説明文(大)に設置する場合(商品ページ等に表示できます。)
HTMLタグをコピーしてください。
楽天RMS→R-Storefront →デザイン設定→共通説明文（大）に　コピーしたHTMLタグを貼り付けてください。

Q.表示をカスタムしたい。

横バージョンはよ横600px以下、縦バージョンは横180px以下にするとデザインが崩れる可能性があります。
タイトル画像は、【各種設定】の【レビュー】より変更が可能です。

Q.看板や表示するレビュー内容を設定したのにすぐに反映されない。

パソコンによってはキャッシュが残り、前回の内容が一時的に表示される場合があります。

Q.楽天GOLDに契約していないと利用できないの？

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TOPページを楽天RMSで作成されている場合でも、楽天GOLDを契約頂ければ、レビュー自動更新ツールはご利用頂けます。
楽天GOLDに契約されたからといって、GOLDでTOPページを作成する必要はありません。レビューの表示に必要な画像やHTMLに
使用するだけですので、今までどおり楽天RMSでTOPページ作成が行えます。
楽天GOLDがどのようなものか分からない方は楽天のECコンサルタントにお問い合わせ下さい。